Enthousiaste supportmedewerker

Staan klanten bij jou altijd voorop? En heb je een goed analytisch vermogen, goede communicatieve vaardigheden en leer je snel? Dan zit je bij ons goed. Wij van Direct-effect e-business zoeken namelijk naar een supportmedewerker voor onze SAAS oplossing voor onze club-assistent.nl. Meer weten? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Je komt te werken bij Direct-effect e-business maar wordt onderdeel van het Club-assistent team. In het team voor ons product Club-assistent zijn alle disciplines vertegenwoordigd zoals sales, meerdere back-end developers, een front-end developer en een collega supportmedewerker. De nadruk ligt in deze functie niet op het programmeren, maar basiskennis is wel vereist. Als je echt iets wil betekenen voor de klant, dan past deze baan bij jou!

Gevraagd wordt

  • Je bent aantoonbaar actief geweest in een verenigingsfunctie
  • Een gezonde dosis geduld, klantvriendelijkheid en inzet
  • Goed analytisch vermogen, goede communicatieve vaardigheden en je leert snel
  • Beheersing van de Nederlandse taal is vanzelfsprekend
  • Je bent flexibel, hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en werkt resultaatgericht
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie is een pré
  • Je hebt tenminste een afgeronde mbo-opleiding in ICT (PHP, MySQL) en 1 tot 3 jaar ervaring

Geboden wordt

Een baan om trots op te zijn! En niet zomaar een baan, je helpt ontzettend veel vrijwilligers van verenigingen die je daar erg dankbaar voor zijn. Daarnaast bieden we je:

  • Een gezellig team met leuke teamuitjes
  • Een jaarcontract
  • Een goed salaris, afhankelijk van jouw ervaring
  • Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Bedrijfsprofiel

Bij Direct-effect e-business ontwikkelen we websites, webshops en apps. Wij bedienen veel verschillende branches en nemen graag uitdagende projecten aan. Daarnaast hebben we enkele producten in eigen beheer ontwikkeld. Eén van die producten is Club-assistent.

Met de Club-assistent applicatie bedienen we enkele honderden (sport)verenigingen in binnen- en buitenland. Met de groei in het aantal clubs, groeien ook de wensen. Club-assistent heeft de ambitie om het meest uitgebreide verenigingspakket te zijn en willen dus zoveel mogelijk aan de wensen voldoen. Onze supportafdeling helpt verenigingen met de inrichting van de ledenadministratie, website en app. Via een online ticketsysteem worden deze veelal afgehandeld, daarnaast is er ook telefonische support. Het uiteindelijke doel voor jou als supportmedewerker is dat je meedenkt in het voorkomen van veel (dezelfde) vragen, verbeteringen mee bewerkstelligt, de supportpagina actueel houdt etc.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Direct-effect e-business ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Enthousiaste supportmedewerker.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Tim van Dorp
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Tim van Dorp
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Tim

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist

Laatst bekeken vacatures