Enthousiaste supportmedewerker

Ben jij een enthousiaste supportmedewerker?

Functieomschrijving

Je wordt onderdeel van het Club-assistent team waarin alle disciplines vertegenwoordigd zijn zoals sales, meerdere back-end developers, een front end developer en een collega support medewerker. De nadruk ligt in deze functie niet op het programmeren, maar basiskennis is wel vereist. Wil jij echt iets oplossen voor de klant dan past deze job bij jou.

Gevraagd wordt

Wie ben jij?

  • Je bent aantoonbaar actief (geweest) in een verenigingsfunctie.
  • Je hebt een gezonde dosis geduld, klantvriendelijkheid en grote inzet (‘geen 9 tot 5 mentaliteit’).
  • Tevens beschik je over een goed analytisch vermogen, goede communicatieve vaardigheden en je leert snel.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk) is vanzelfsprekend.
  • Je herkent jezelf in de termen “flexibel”, “verantwoordelijkheidsgevoel” en “resultaatgericht werken”.
  • Liefst enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt tenminste een afgeronde MBO ICT (PHP, MySQL) opleiding en 1 tot 3 jaar ervaring.
  • Je bent vingervlug op het toetsenbord.

Geboden wordt

Wat bieden wij?

Een baan om trots op te zijn! En niet zomaar een baan, je helpt ontzettend veel vrijwilligers van verenigingen die je daar erg dankbaar voor zijn.

Je krijgt in ieder geval:
  • Een gezellig team met leuke teamuitjes.
  • Een jaarcontract.  
  • Een goed salaris, afhankelijk van jouw ervaring.
  • Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een 40 urige werkweek. Part-time is bespreekbaar.
  • Reiskostenvergoeding.  

Bedrijfsprofiel

Bij direct-effect ontwikkelen websites, webshops en apps. We bedienen veel verschillende branches en nemen graag uitdagende projecten aan. Daarnaast hebben we enkele producten in eigen beheer ontwikkeld. Eén van die producten is Club-assistent.

Met de Club-assistent applicatie bedienen we enkele honderden (sport-) verenigingen in binnen- en buitenland. Met de groei in het aantal clubs groeien ook de wensen. Club-assistent heeft de ambitie om het meest uitgebreide verenigingspakket te zijn en willen dus zoveel mogelijk aan de wensen voldoen.  Onze support afdeling helpt verenigingen met inrichting van de ledenadministratie, website en app. Via een online ticketsysteem worden deze veelal afgehandeld, daarnaast is er ook telefonische support. Het uiteindelijke doel voor jouw als supportmedewerker is dat je meedenkt in het voorkomen van veel (dezelfde) vragen, verbeteringen mee bewerkstelligd, de supportpagina actueel houdt etc. etc.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Direct-effect e-business ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Enthousiaste supportmedewerker.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Tim van Dorp
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Tim van Dorp
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Tim

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist

Laatst bekeken vacatures